Sıkça Sorulan Sorular

tesekkur.co, insanların memnuniyetlerini ve güzel deneyimlerini açıkça paylaşabildikleri bir teşekkür platformudur. Şikayet odaklı platformların aksine, olumlu olayları ön plana çıkaran, çalışanlara, hizmet sağlayıcılara veya herhangi bir kişiye teşekkür etmenizi sağlar. Amaç; takdir kültürünü yaymak, iyi örnekleri görünür kılmak ve pozitif iletişimi artırmaktır.

Teşekkürleri okumak için üyelik gerekmez; teşekkür paylaşmak, beğenmek ve kişileri takip etmek için üye olmanız gerekir. E-posta adresinizle ya da Google hesabınızla birkaç saniyede üye olabilirsiniz. Bu, güvenli ve kontrol edilebilir bir ortam sağlamamıza yardımcı olur.

Teşekkür formunda firma adını yazmaya başlayın; aradığınız firma listede çıkmazsa adını yazıp yeni firma olarak ekleyebilirsiniz. Teşekkürünüzle birlikte firmanın sayfası da oluşturulur.

Evet. Firmanın şubeleri tanımlıysa teşekkür formunda şubeyi seçebilirsiniz. Teşekkürünüz her zaman ana firmaya sayılır, seçtiğiniz şube ise ek bilgi olarak görünür.

Firmalar şubelerine ya da mağazalarına tesekkur.co QR kodu asabilir. Kodu telefonunuzla okuttuğunuzda firmanın sayfası açılır ve teşekkür formu ilgili firma ya da şube seçili olarak gelir; yalnızca mesajınızı yazıp puanınızı vermeniz yeterlidir.

Evet. Formdaki "Anonim paylaş" seçeneğini işaretlediğinizde adınız ve fotoğrafınız hiç kimseye, firma temsilcisine bile gösterilmez; anonim teşekkürler profilinizde de yer almaz. Bu seçeneği teşekkürünüzü düzenleyerek sonradan da değiştirebilirsiniz.

Evet! Zaman kazanmanız ve ilham almanız için çeşitli kategorilerde hazır mesaj şablonları sunuyoruz. Şablondaki boşlukları (ör. çalışan adı) doldurmanız yeterli; dilerseniz metni düzenleyebilir veya tamamen kendi cümlelerinizi kullanabilirsiniz.

Her teşekkürde firmaya 1 ile 5 yıldız arasında puan verirsiniz. Firma sayfasındaki puan, yayındaki teşekkürlerin puan ortalamasıdır ve kaç değerlendirmeye dayandığı da gösterilir.

Evet, her teşekkür yayına alınmadan önce kontrol edilir. Uygunsuz veya spam içerikler yayına alınmaz. Teşekkürünüz yayına alındığında size bildirim gönderilir.

Evet. Hesabınıza giriş yaptıktan sonra Profilim sayfasından teşekkürlerinizin mesajını, puanını ve anonimlik ayarını düzenleyebilir ya da teşekkürünüzü tamamen silebilirsiniz.

Teşekkür mesajları süresiz olarak yayında kalır. Dilediğiniz zaman Profilim sayfasından teşekkürünüzü silerek yayından kaldırabilirsiniz.

Teşekkürünüz yayına alındığında, biri teşekkürünüzü beğendiğinde, beğeniler belirli sayılara ulaştığında, firma teşekkürünüze yanıt verdiğinde ve biri sizi takip etmeye başladığında bildirim alırsınız. Bildirimlerinizi sitenin üst menüsünden görebilirsiniz.

Hayır, profiliniz varsayılan olarak gizlidir; teşekkürlerinizde yalnızca adınız görünür. Profilim → Ayarlar'dan kullanıcı adınızı, fotoğrafınızı ve kısa tanıtımınızı düzenleyip profilinizi herkese açık yapabilirsiniz. Açık profilde anonim olmayan teşekkürleriniz ve takipçileriniz listelenir; e-posta adresiniz hiçbir zaman gösterilmez.

Evet. Profili herkese açık olan kullanıcıları profil sayfalarından takip edebilirsiniz. Takip ettiğiniz kişilerin yeni teşekkürleri Profilim'deki Akış sekmesinde toplanır.

Evet. Profilini sahiplenen firmaların temsilcileri teşekkürlere firma adına yanıt verebilir. Firma teşekkürünüze yanıt verdiğinde size bildirim gelir.

Firma sayfanızdaki "… sizin mi? Profilinizi sahiplenin" bağlantısından ücretsiz başvuru yapabilirsiniz (firmanız sitede henüz yoksa yeni firma adıyla da başvurabilirsiniz). Başvurunuz incelenip onaylandığında hesabınız firmanın temsilcisi olur; bayi portalından teşekkürlere yanıt verebilir, şubelerinizi ve QR kodlarınızı yönetebilir, profil görüntülenmelerini takip edebilirsiniz.

tesekkur.co; Türkçe, İngilizce, Almanca, Arapça ve Rusça olarak kullanılabilir. Dili sayfanın üst kısmındaki dil seçiciden değiştirebilirsiniz. Kullanıcıların yazdığı teşekkürler yazıldıkları dilde gösterilir.

Şu an teşekkürlerde yalnızca metin desteklenmektedir; ilerleyen sürümlerde görsel ekleme desteği de gelecektir. Profil fotoğrafınızı ise Profilim → Ayarlar'dan yükleyebilirsiniz.